Política de Privacidade — Growth Tiger

Última atualização: 14 de junho de 2026

1. Identificação

Esta Política de Privacidade se aplica aos serviços de atendimento, automação e comunicação via WhatsApp prestados por Growth Tiger ("nós", "nosso(a)").

Contato para questões de privacidade: dhimi.cost@outlook.com

2. Dados que coletamos

Ao interagir com nossos canais (WhatsApp, formulários, landing pages ou plataformas de freelancer como Workana), podemos coletar:

• Nome e número de telefone (WhatsApp)
• Conteúdo das mensagens trocadas durante o atendimento
• Informações sobre o projeto, serviço ou orçamento solicitado
• Metadados técnicos de uso (data e hora de interação)

Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, origem racial, etc.) a menos que voluntariamente fornecidos pelo usuário no contexto da solicitação.

3. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:

• Responder a solicitações de orçamento e propostas comerciais
• Prestar atendimento e suporte via WhatsApp
• Gerar propostas personalizadas para projetos de marketing digital e tráfego pago
• Melhorar a qualidade do nosso atendimento

Não utilizamos os dados para finalidades não declaradas nesta política, nem os vendemos a terceiros.

4. Compartilhamento com terceiros

Para operar nossos serviços, compartilhamos dados com os seguintes prestadores de serviço, que atuam como operadores de dados em nosso nome:

• Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business Platform) — para envio e recebimento de mensagens
• n8n (plataforma de automação) — para orquestração de fluxos de atendimento
• Provedores de infraestrutura em nuvem (hospedagem dos sistemas de automação)
• Ferramentas de inteligência artificial utilizadas para auxiliar na geração de respostas e propostas, quando aplicável

Esses prestadores têm acesso aos dados apenas na medida necessária para a execução do serviço contratado e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

5. Armazenamento e retenção

Os dados são armazenados em servidores próprios (VPS) com acesso restrito e protegido por autenticação. Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade do atendimento, ou conforme exigido por obrigação legal, podendo ser excluídos a pedido do titular conforme a Seção 6.

6. Direitos do titular dos dados (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento previamente fornecido
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para dhimi.cost@outlook.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados é realizado com base em:

• Consentimento do titular, ao iniciar contato voluntário via WhatsApp ou formulário
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares, quando o contato visa a contratação de serviços
• Legítimo interesse, para fins de atendimento e melhoria do serviço

8. Transferência internacional de dados

Como utilizamos a API oficial do WhatsApp (Meta Platforms, Inc.), alguns dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil, incluindo nos Estados Unidos. A Meta adota salvaguardas contratuais e técnicas para proteção desses dados internacionalmente.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso e comunicação via canais oficiais criptografados (WhatsApp/Meta).

10. Menores de idade

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos responsáveis legais.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo deste documento. Recomendamos a revisão periódica deste conteúdo.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, contate-nos em:

E-mail: dhimi.cost@outlook.com